Wells Fargo ตกลงที่จะชำระ $ 3B ในกรณีบัญชีปลอม

Morning Business Outlook: อดีต John Fargo CEO John Stumpf ถูกแบนตลอดชีวิตจากอุตสาหกรรมธนาคารและต้องจ่ายค่าปรับ 17.5 ล้านดอลลาร์ เชื้อจุดไฟเพิ่มคุณสมบัติใหม่เพื่อปกป้องผู้คนจากวันที่อันตรายและโปรไฟล์ปลอม

Wells Fargo ได้ตกลงที่จะชำระ $ 3 พันล้านเพื่อแก้ไขเรื่องอื้อฉาวบัญชีปลอม กระทรวงยุติธรรม ประกาศเมื่อวันศุกร์

ในส่วนหนึ่งของข้อตกลง ธนาคาร ยอมรับว่า ธนาคาร เก็บค่าธรรมเนียมและดอกเบี้ยหลายล้านดอลลาร์อย่างไม่ถูกต้องส่งผลกระทบต่ออันดับเครดิตของลูกค้าบางรายและการใช้ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าโดยมิชอบด้วยกฎหมาย
เครื่องพิมพ์ราคาหุ้นอัตโนมัติ ความปลอดภัย ล่าสุด เปลี่ยนแปลง เปลี่ยน%
WFC FARGO ยินดีและ บริษัท 47.70 0.36 + 0.76%

เป้าหมายการขายที่ไม่สมจริงนำไปสู่การเปิดบัญชีหลายล้านบัญชีโดยปราศจากความรู้ของลูกค้าหรือภายใต้ข้ออ้างที่ผิด ๆ Wells Fargo ยอมรับว่า

ข้อตกลงการฟ้องร้องสามปีรอการตัดบัญชีจะทำให้ Wells Fargo & Company และ บริษัท ย่อยคือ Wells Fargo Bank, NA ของ ความ รับผิด ทางอาญา และทางแพ่งที่อาจเกิดขึ้นจากการปฏิบัติตราบใดที่ บริษัท ปฏิบัติตามเงื่อนไขบางประการและยังคงร่วมมือกับรัฐบาลต่อไป นักวิจัย

สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ จะแจกจ่ายโทษทางแพ่งให้แก่นักลงทุนเป็นจำนวน 500 ล้านดอลลาร์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลง

WELLS FARGO CEO ไม่ได้รับค่าตอบแทนจากอุตสาหกรรมอีกต่อไปค่าใช้จ่ายอื่น ๆ

Michael D. Granston รองผู้ช่วยอัยการสูงสุดกับแผนกโยธาของกระทรวงยุติธรรมกล่าวว่าลูกค้าและคู่แข่งได้รับผลกระทบจากการกระทำของธนาคาร

“ การตั้งถิ่นฐานนี้ทำให้ Wells Fargo มีความรับผิดชอบในการทนต่อการฉ้อโกงที่น่าทึ่งทั้งในเรื่องระยะเวลาและขอบเขตและการไม่ใส่ใจต่อข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าอย่างชัดเจน” แกรนสตันกล่าวในแถลงการณ์เป็นลายลักษณ์อักษร

การมุ่งเน้นที่การเพิ่มปริมาณการขายและการเติบโตของยอดขายประจำปีกดดันให้พนักงานขายลูกค้าเดิมในผลิตภัณฑ์ทางการเงินใหม่ Wells Fargo ยอมรับ “เป้าหมายการขายที่ยากลำบาก” ของธนาคารชุมชนและแรงกดดันจากฝ่ายบริหารผลักดันให้พนักงานหลายพันคนมีส่วนร่วมในการดำเนินการที่ผิดกฎหมายซึ่งรวมถึงการฉ้อโกงการโจรกรรมข้อมูลส่วนตัวและการปลอมแปลงบันทึกธนาคารนอกเหนือไปจากแนวทางปฏิบัติในการขายที่ผิดจรรยาบรรณ

พนักงานจะ “เล่นเกม” ตัวเลขโดยใช้ข้อมูลประจำตัวของลูกค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตจากการเปิดการตรวจสอบการออมบัตรเดบิตบัตรเครดิตและบัญชีอื่น ๆ ธนาคารยอมรับ พนักงานปลอมแปลงลายเซ็นเพื่อเปิดบัญชีสร้าง PIN เพื่อเปิดใช้งานบัตรเดบิตที่ไม่ได้รับอนุญาตและย้ายบัญชีหลายล้านบัญชี พวกเขาเปลี่ยนข้อมูลการติดต่อของลูกค้าเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อจากการเรียนรู้สิ่งที่เกิดขึ้น

ตู้ ATM ของธนาคาร Wells Fargo แสดงที่หนึ่งในธนาคารเพื่อการค้าปลีกใหม่ใน Carlsbad, California 25 มกราคม 2016 REUTERS / Mike Blake

EMBATTLED WELLS FARGO ได้รับอย่างล้นหลามจาก CHARLES SCHARF แห่งใหม่

ผู้จัดการได้รับทราบถึงแนวทางปฏิบัติตั้งแต่ต้นปี 2545 ธนาคารยอมรับว่า ฝ่ายบริหารยังรู้ว่าการดำเนินการเพิ่มขึ้นภายใต้เป้าหมายการขายโดยมีผู้ตรวจสอบภายในหนึ่งคนเรียกมันว่า“ โรคระบาดที่กำลังเพิ่มขึ้น” ในปี 2547 และ“ ไม่สามารถควบคุมได้” ในปี 2548 แต่ความเป็นผู้นำในฝ่ายธนาคารชุมชนปฏิเสธที่จะเปลี่ยนแปลงรูปแบบการขายหรือ เป้าหมายที่ไม่สมจริง

นิคฮันนาอัยการสูงสุดของสหรัฐอเมริกากล่าวว่าเจ้าหน้าที่หวังว่าการลงโทษและการเปลี่ยนแปลงที่ธนาคารจะทำให้มั่นใจได้ว่าจะไม่เกิดขึ้นอีก

“ กรณีนี้แสดงให้เห็นถึงความล้มเหลวอย่างสมบูรณ์ของการเป็นผู้นำในหลายระดับภายในธนาคาร” ฮันนากล่าวในแถลงการณ์เป็นลายลักษณ์อักษร “ พูดง่ายๆก็คือ Wells Fargo แลกเปลี่ยนชื่อเสียงที่หาได้ยากสำหรับผลกำไรระยะสั้นและสร้างความเสียหายต่อลูกค้าจำนวนมากตลอดเส้นทาง”

เจ้าหน้าที่บอกว่าพวกเขาเลือกที่จะตั้งรกรากกับ Wells Fargo กับข้อตกลงการเลื่อนเวลาออกไปเนื่องจากความร่วมมือของธนาคารกับผู้สืบสวนการยอมรับการกระทำผิดและ “การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ” ในการจัดการและคณะกรรมการ

WELLS FARGO จบการพิจารณาคดีเรื่องการข่มขู่คุกคามทางเพศของคนงาน

เมื่อเดือนที่แล้วอดีตผู้บริหารของ Wells Fargo ห้าคนถูกตั้งข้อหาเกี่ยวกับการประพฤติมิชอบและ John Stumpf อดีตซีอีโอของธนาคารถูกกันออกไปจากอุตสาหกรรมการธนาคาร เจ้าหน้าที่ยังได้ออกการลงโทษทางแพ่งกับ Stumpf $ 17.5 ล้านซึ่งเป็นข่าวที่ดีที่สุดที่เคยประเมินโดยหน่วยงานกำกับดูแลธนาคาร

ทนายความของสหรัฐฯแอนดรูว์เมอร์เรย์กล่าวในแถลงการณ์เป็นลายลักษณ์อักษรว่าข้อตกลงและข้อตกลง 3 พันล้านดอลลาร์“ ไปไกลกว่า ‘ต้นทุนการทำธุรกิจ

“ พวกเขามีความเหมาะสมเนื่องจากขนาดขอบเขตและระยะเวลาในการดำเนินการที่ผิดกฎหมายของ Wells Fargo ซึ่งมีระยะเวลายาวนานกว่าทศวรรษ” Murray กล่าว